ما هي حشرة سوداء صغيرة مثل النقطة تطير وتقرص

ستجد على الإنترنت مقالات من كل شكل ولون بخصوص عالم مواقع الويب. مقالات عن كيفية إنشاء المواقع، مقومات شركات التصميم، دراسات الجدوى، وغير ذلك، لكن الذي لن تجده بكثرة هو ما بعد الحرب، ما بعد التعب، وما بعد تدشين الموقع بسلام. يا ترى، ماذا يجب أن تفعل بعد إتمام شركة تصميم مواقع في السعودية عملها على موقعك؟

اليوم نتحدث بشيء من التفصيل عن الذي يجب عمله بعد انتهاء شركة تصميم مواقع في السعودية من تصميم وتنفيذ موقعك بنجاح، استعد لرحلة بلا نهاية!

ما بعد العمل مع شركة تصميم مواقع في السعودية

التعاقد على خطة صيانة متجددة المدة

بعد انتهاء شركة تصميم مواقع في السعودية من عملها على موقعك الإلكتروني؛ يأتي وقت التفكير في المستقبل، وبالمستقبل نعني مستقبل موقعك في الفضاء الرقمي.
اعلم أن العالم التقني من حولك يتغير على الدوام، ومع كل يوم يمر تظهر ثغرات أمنية كثيرة بملايين المواقع على مستوى العالم، وتُسرب بيانات العملاء وتُرفع دعاوى قضائية في المحاكم طلبًا لتعويضات، وأمور تجعلك في قلق مستمر من ضياع مجهودك كله في لحظة.

لكن لحسن الحظ، الصيانة الدورية تحول دون ذلك، ولهذا تحديدًا عليك التعاقد على خطة صيانة متجددة المدة مع شركة التصميم بعد الانتهاء من الموقع، وتشمل الخطة:

• توفير تحديثات أمنية مستمرة لسدّ الثغرات التي تظهر باستمرار.
• أخذ نسخة احتياطية من الموقع كل فترة زمنية معينة.
• حلّ تداخلات الأكواد أو تضارب خواص التشغيل.
• تحسين الكود حسب آخر المكتبات والخواص.
• تغيير البنية التحتية إن لزم الأمر.

بالخطة سابقة الذكر، أنت لست فقط في مأمن من الثغرات، بل أيضًا تبث الطمأنينة للعملاء المعتمدين عليك في تأمين بياناتهم، وبالتبعية يزيد الولاء لعلامتك التجارية.

التواصل الشخصي مع الجمهور

كانت المرحلة السابقة متعلقة بمؤسسة أو شركة تصميم مواقع في السعودية التي تعاملت معها، لكن هذه المرحلة مرتبطة بك أنت كصاحب علامة تجارية.

التعامل مع الجمهور يستلزم قابلية على الإنصات بعناية، الفهم بعمق، والتجاوب بتفاعلية. ولهذا لا يُنصح أن يتولى مدير الشركة التواصل إلا إذا تحكم في المقومات الثلاثة السابقة، وبالتبعية فإن تعيين مسؤول علاقات عامة أمر ضروري.
يكون التواصل من خلال الاستبيانات التي تهتم بجمع معلومات تندرج أسفل شريحة التغذية الراجعة، أو من خلال إلقاء أحدث الإعلانات مباشرة على مسامع الجمهور بأسلوب ودود وفيه تركيز على الحاجات الشخصية أكثر من التجارية.

مثلًا، هل قررت إصدار نسخة جديدة من الموقع؟
قم بتسجيل مقطع فيديو تشرح فيه التغييرات، وكيف ستفيد المستخدم وتحل مشاكله بصورة أكثر فعالية، واختم كلامك بكون المستخدم هو أولوية قصوى وتحرص الشركة على دعمه دومًا.

وضع خطة إدارة الأزمات

في أي شركة، عادة ما تكون مرحلة إدارة الأزمات – Crysis Control سابقة لتنفيذ المشروع مع شركة تصميم مواقع في السعودية عمومًا، لكن نظرًا لكون أغلب الشركات مولية الأولوية لمشاريع عديدة بنفس الوقت؛ تكون هذه المرحلة بعد تنفيذ الموقع بنجاح.

الهدف منها هو وضع حلول مسبقة لكل المشاكل التي قد تظهر على السطح، وبالمشاكل لا نقصد الثغرات الأمنية التي تحدثنا عنها سابقًا، بل نقصد:

• حدوث مشكلة قضائية متعلقة بأمن البيانات أو العلامة التجارية.
• حدوث مشكلة في الحساب الذي به يُجدد حجز الدومين وفجأة يشتريه شخص آخر.
• حدوث مشكلة متعلقة بالخادم الذي تتم عليه استضافة الموقع (يعرقل هذا سير العمل).

مهما كانت المشكلة كبيرة أو صغيرة، فهي أزمة، ولكل أزمة حل؛ فاحرص على وضع خطة إدارة الأزمات مباشرة بعد تنفيذ الموقع، ويستحسن من قبلها بفترة كذلك.

هناك أمور كثيرة تفعلها بعد إتمام الموقع، لكن للموقع نفسه أولوية قصوى، ولهذا يجب الاعتماد على شركة تصميم مواقع في السعودية تجيد عملها مثل شركة برمجيات لتصميم المواقع ذات الخبرة، اللباقة، والاحترافية في التعامل مع العميل، فهم احتياجاته، وتنفيذ مشروعه على أكمل وجه.

تعديل المقال