تعتبر السياحة من اكثر المجالات اهمية في كل البلدان. فالبعض يتوهم ان السياحة تقتصر فقط علي المتعة والاسترخاء والفصل من مشاق الحياة ولكن الامر في باطنه يحمل معاني كثيرة.
فالسياحة هي اساس تقدم وتتطور اي دولة حيث تعمل السياحة على توفير فرص عمل وبالتالي سوف يتم حلول مشكله البطالة، وتعتبر ايضا هي المصدر الاساسي لدخول العملات الاجنبية مما يترتب عليه رفاهية ورفع لمستوى معيشة هذه البلد.
قامت منظمة الصحة العالمية بتعريف السياح على انهم مجموعة بشرية تقوم بهجر مدينتهم للسفر لبلد اخري لمده قد تتراوح ما بين الاسبوع الي السنة، احدهم يسافر من اجل المتعة والاخر من.
اجل العمل وغيرهم من اجل العلاج وايضا لزيارة المعالم السياحية والدينية لذا فمن المهم والضروري الاهتمام بمجال السياحة بشكل عام بسبب ما تعود عليه من فائدة.
اقتراح اسماء شركات سياحة
- شركة كريزي تورز: يعتبر من افضل الاسماء لشركات السياحة حيث يتسم بالمرح والأنشطة الجذابة التي سوف يتم توفيرها من قبل الشركة.
- شركة فرحة تورز: يدل الاسم على ما تحتويه وتقدمة الشركة من عروض مفرحة لعملائها.
- شركة الربيع: يناسب هذا الاسم الشركات المهتمة بالرحلات الترفيهية الخاصة والمهتمة برحلات الصيف والربيع والاعياد.
- شركة ترافيل: يحمل الاسم معاني كثير وما يميزه انه غير مقيد لنشاط معين حيث يتناسب مع الرحلات العامة والرحلات الدينية كالحج والعمرة.
- شركة اجازات: اسم مميز يدل على الرفاهية والفصل من متاعب وضغوطات الحياه اليومية.
- شركة (اسم البلد )للسياحة: يعتبر من افضل الاسماء لشركات السياحة حيث يدل على مدي الانتشار وقوة هذه الشركة في هذه البلد.
- شركة النخبة: اسم يدل على مدي خبرة اصحاب الشركة في المجال ومدي وعيهم لتوفير الراحة للعميل.
- شركة الطيار: هو اسم من لفظ المجال وسهل يمكن ان يترسخ في ذهن الناس بسهولة.
- شركة السحر: من افضل الاسماء الشيقة التي تدل على مدي رقة وزوق الشركة في اختيار الاماكن والمزارات لكل العملاء.
- شركة الفرسان: يدل الاسم على مدي قوة الشركة في المجال.
اهمية السياحة
- تعمل السياحة على زيادة الدخل القومي حيث تعد المصدر الرئيسي على دخول العملات الاجنبية.
- تعمل السياحة على تحسين مرافق النقل والمواصلات
- تجبرنا السياحة على الحفاظ وحماية كل من النباتات والحيوانات حيث توجد السياحة البيئية.
- تلعب السياحة دور مهم جدا في ترسيخ فهمنا لأهمية الفنون والتراث والهندسة المعمارية.
- كما ان لها دور مهم جدا في تحسين مستوى المعيشة وتقليل فرص البطالة حيث تعمل على تشجيع كلا من الصناعات اليدوية والحرفية.
- تعمل على التجانس والتكامل بين جميع البلاد حيث تتيح الفرص للتعامل مع الجنسيات المختلفة ومن ثمة فهم العادات والتقاليد الخاصة بهم.
أنواع شركات السياحة
تعددت مهام شركات السياحة طبقا لما تقدمة من خدمات متنوعة حيث يوجد الكثير من الخدمات والتي لا يمكن حصرها ويمكن تصنيفها كالاتي:
1. شركات الطيران وشركات الفنادق
وهذا النوع ظن الشركات يكون مهتم ببيع نظام الحجز لشركات اخري بالإضافة الي تحالفها مع شركات الفنادق لتحقيق اكبر عائد مادي.
2. بائعي الرحلات بالجملة
تقوم هذه الشركات بالتفاوض مع شركات الطيران والفنادق وتأجير السيارات والحصول منهم علي اسعار غير معلنه ثم تقوم تحديد السعر واضافة الربح وبيعها مره اخري.
3. وكالات سفر التجزئة
تقوم هذه الشركات ببيع خدماتها مباشرة الي العملاء ولكنها سرعان ما تتأثر باي تغيرات خاصة ببيئة اعمال شركات السياحة كالاوبئة التي شهدها العالم مؤخرا.
4. شركات الخدمات السياحة
يعمل هذا النوع من الشركات على تقديم خدمات مختلفة من قبل افراد مميزه تؤديها على اكمل وجه.
5. شركات السياحة المنفذة للرحلات
وتقوم هذه الشركات بالتنفيذ والاشراف على الرحلات حيث تقوم بتوظيف مشرفين لتولية هذه المهام.
مهام شركات السياحة
يقوم شركات السياحة بالكثير من المهام والتي تسهم في نجاحها بشكل عام فهي تعمل على كل مما يأتي.
- القيام بحجز تذاكر السفر وحجز الفنادق والتي تعتبر المهمة الاساسية لاي شركة سياحيه.
- مواجه وحل المشاكل واي خلافات قد تنشأ حيث تقوم الشركة كالوسيط بين السائح والبلد المقيم فيها.
- الرد على استفسارات العملاء قبل واثناء الرحلة.
- توفير مرشد لإرشادهم خلال زيارتهم للمرافق والمزارات المختلفة.
- توفير سيارات تنقل خاصة بهم ان لزم الامر.
- توفير برامج مميزة ومختلفة تجذب العملاء اليهم.
- تعظيم الموارد المتاحة من خلال الاستخدام الامثل لها والسيطرة على المخلفات والتلف
- تقدير توقعات العملاء
- ابراز وتحسين صورة المناطق السياحية في ذهن السائح
- اتباع استراتيجيات معينة يمكنها ان تحقق التفوق في المنافسة.
متطلبات العمل في شركات السياحة
- اتقان اكثر من لغة اتقانا تماما وخاصة الإنجليزية.
- قدرة الاقناع ومهارة التواصل مع الاخرين.
- القدرة على العمل في فريق.
- الثقة بالنفس وبمكانة الشركة ودور السياحة.
- الالمام بكافة العروض والفنادق.
- القدرة على العمل تحت ضغط.
- الالمام بمهارات السوشيال ميديا.
- القدرة على حل المشاكل التي تواجه.
- إيجاده التعامل مع برامج الاوفيس اجادة تامة.